DATENSCHUTZ­ERKLÄRUNG

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Cycle Clean Bochum
Dirk Mieslinger
Stockumer Str. 111b
44892 Bochum

Telefon: +49 151 47445439
E-Mail: kontakt@cyclecleanbochum.de

Wir erheben nur Daten, die Sie uns aktiv mitteilen oder die beim Besuch unserer Website technisch anfallen. Eine darüber hinausgehende Datenerhebung findet nicht statt.

Wir erheben keine Zahlungsdaten, Standortdaten, Profilinformationen oder Daten für Werbezwecke.

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) per E-Mail an uns übermittelt und dort gespeichert.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Terminvereinbarung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein Aufbewahrungsgrund mehr besteht – in der Regel nach spätestens 12 Monaten.

Auf unserer Website befinden sich Links zu WhatsApp. Wenn Sie diese nutzen, verlassen Sie unsere Website und kommunizieren direkt über den Dienst von WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms.

Für die dortige Datenverarbeitung gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp/Meta. Wir haben keinen Einfluss auf diese Verarbeitung. Im Rahmen unserer WhatsApp-Kommunikation speichern wir Ihre Nachrichten und Telefonnummer ausschließlich zur Terminabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Unsere Website wird auf einem Webserver gehostet. Beim Aufruf der Website überträgt Ihr Browser automatisch technische Daten an den Server, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden:

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Browser-Typ und -version sowie das Betriebssystem.

Zweck: Sicherstellung des Betriebs, Erkennung von Angriffen, Fehlerbehebung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics) und keine Werbecookies.

Es werden lediglich technisch notwendige Session-Daten verarbeitet, die für den Betrieb des Kontaktformulars (Zeitstempel-Prüfung gegen Spam) erforderlich sind. Diese Daten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Soweit Sie uns ausdrücklich eine Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben (derzeit nicht eingesetzt).

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Verarbeitung ist erforderlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages – insbesondere für die Terminvereinbarung und Abwicklung unseres Reinigungsservices.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten nach § 147 AO).

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

Für die Verarbeitung von Server-Logfiles sowie die Sicherung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kontaktanfragen: Bis zu 12 Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht.
Geschäftliche Korrespondenz / Buchungen: 10 Jahre gemäß § 147 AO (steuerliche Aufbewahrungspflicht).
Server-Logfiles: Maximal 30 Tage.
WhatsApp-Nachrichten: Bis zur Beendigung des Serviceverhältnisses, danach umgehende Löschung.

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu. Zur Geltendmachung wenden Sie sich an kontakt@cyclecleanbochum.de:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. während einer Überprüfung der Richtigkeit.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Sie können Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestr. 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de